「課題」と「問題」はどう違う？
2023年8月8日
似ているようで、決定的に違う言葉 職場でよく耳にする「課題」と「問題」。実はこの2つを明確に区別できていない人が意外に多いものです。 「今の課題は納期ですね」「その問題はすでに対応済みです」 …ところが、聞いてみると、課 […]
なぜ「なぜ？」が大事なのか ―原因分析と真の問題の発見
2023年8月8日
表面的な対処で終わっていませんか？ 「今後は気をつけます」「次は丁寧にやります」 このような言葉で問題を締めくくってしまった経験、誰にでもあるのではないでしょうか。 でも、それで本当に同じミスは防げるのでしょうか？ロジカ […]
MECEとロジックツリー ―抜けもれ・ダブりのない分解法
2023年8月8日
なぜ「分解」がうまくできないのか？ 「この問題を分解しましょう」と言われたとき、うまく要素を出せずフリーズしてしまった経験はありませんか？あるいは、出したつもりでも「なんだか偏っている」「言い漏れがある」「分類がかぶって […]
ロジカルシンキングとは何か？ ―「論理的」とはどういう意味か
2023年8月8日
「論理的に考えて」と言われても… 「もっと論理的に話してくれ」「それ、論理的じゃないよ」――職場でよく聞くこの言葉、実は言っている本人すら、その意味を正確に説明できないことが少なくありません。 ロジカルシンキング（論理的 […]