問題解決
「課題」と「問題」はどう違う？
2023年8月8日
似ているようで、決定的に違う言葉 職場でよく耳にする「課題」と「問題」。実はこの2つを明確に区別できていない人が意外に多いものです。 「今の課題は納期ですね」「その問題はすでに対応済みです」 …ところが、聞いてみると、課 […]
なぜ「なぜ？」が大事なのか ―原因分析と真の問題の発見
2023年8月8日
表面的な対処で終わっていませんか？ 「今後は気をつけます」「次は丁寧にやります」 このような言葉で問題を締めくくってしまった経験、誰にでもあるのではないでしょうか。 でも、それで本当に同じミスは防げるのでしょうか？ロジカ […]